2024.09.01スタッフのつぶやき29
葬儀司会研修
7月のスタッフのつぶやきにもありましたが、ホールスタッフ全員を対象に、
接客業務の見直しを目的とした、1年間の葬祭基本接遇と葬儀司会の強化といった
接遇研修が始まりました。
月に一度の研修ですが、先生方の厳しいご指導のもと、日々自分自身を見つめなおし、
スタッフ同士が切磋琢磨して技術向上、サービス向上のために頑張っています。特に、
葬儀司会研修において、「正しく」「誰にとってもわかりやすく」「美しい」アナウンスの
技術の取得を目指しております
厳粛とした式の進行を行うだけでなく、故人様との最後のひと時に寄り添うことができるように、
呼吸法や発声方法の見直し、下郎売りなどの発音の練習、葬儀における正しい言葉遣いなどを
学んでおります。
慣れないことばかりですが、スタッフ一同、日々成長していけるよう、精一杯努力して
いきたいと思います。